Bij FIXbrigade Hogeland hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we die beveiligen, en wat uw rechten zijn.
Wie zijn wij?
FIXbrigade Hogeland is een project uitgevoerd door Stichting Mensenwerk Hogeland. Een lokaal initiatief dat bewoners van gemeente Het Hogeland ondersteunt met kleine en middelgrote energiebesparende maatregelen voor meer wooncomfort en het verlagen van de energielasten. Onze kernpartners zijn Gemeente Het Hogeland, Stichting Werk op Maat en Ontwikkelplein Het Hogeland.
Contactgegevens
Stichting Mensenwerk Hogeland
project FIXbrigade Hogeland
Kapelstraat 9
9781GK Bedum
email: n.rodriguez@mensenwerkhogeland.nl
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze werkzaamheden. Dit kan onder andere zijn:
- Naam, adres en contactgegevens van bewoners
- Gegevens over de woning (zoals energieverbruik, onderhoudsstaat)
- Gegevens over intakegesprekken of aanvragen
- Voor stagiairs/leerling-fixers: naam, opleiding, stage-informatie
- Foto’s (alleen met toestemming)
Met welk doel verwerken wij gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Inplannen en uitvoeren van fix-acties en energiecoaching
- Contact onderhouden met bewoners
- Administratie, rapportages en verantwoording richting partners
- Begeleiding van studenten en stagiairs
- Verbetering van onze dienstverlening
Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
- Uw toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het uitvoeren van een fix-afspraak)
- Een wettelijke verplichting
- Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze hulpverlening
Delen wij gegevens met derden?
Wij delen bepaalde basale persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit betreft bijvoorbeeld:
- Gemeente Het Hogeland
- Energiebank Hogeland; Zij voeren voor FIXbrigade Hogeland in gevallen de opname uit.
- Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Voor administratieve gegevens geldt bijvoorbeeld een bewaartermijn van 7 jaar.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen. Zo maken we gebruik van een beveiligd administratiesysteem Salesforce (geen PCA), beperken we de toegang tot gegevens tot geautoriseerde medewerkers, en hanteren we duidelijke protocollen voor gegevensverwerking.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@fixbrigadehogeland.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Geautomatiseerde besluitvorming
FIXbrigade Hogeland neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van FIXbrigade Hogeland) tussen zit.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Uw toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
U kunt uw verzoek richten aan: info@fixbrigadehogeland.nl
FIXbrigade Hogeland wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan op de website van autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Cookies en website
Op onze website gebruiken wij alleen functionele cookies. Wij verzamelen geen persoonsgegevens via cookies, tenzij u ons daarvoor actief toestemming geeft.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Updatedatum: 10 februari 2026